10 dicas para criar uma cultura organizacional forte em sua empresa

A cultura organizacional é um dos valores mais importantes dentro de qualquer empresa. Afinal, a partir dela, é possível criar maior engajamento dos colaboradores e desenvolver um procedimento padrão para todos os processos.

Por isso, algumas empresas apostam no uso de uma ferramenta BPMS a fim de monitorar e gerir cada etapa da produção e dos recursos humanos e de processos.

Confira o conteúdo exclusivo que preparamos e veja como obter uma cultura organizacional forte na sua empresa e obter melhores resultados a partir dela. Boa leitura!

O que é cultura organizacional?

A cultura organizacional pode ser definida como o conjunto de valores, crenças, normas, comportamentos, práticas e símbolos compartilhados pelos membros de uma organização. Ou seja, ela é um elemento intangível, porém poderoso, que molda a identidade e define a maneira como as coisas são feitas dentro da empresa.

A cultura organizacional está enraizada na história, nas experiências, nas políticas, nas estratégias e nos líderes de uma organização. Ela influencia a forma como os funcionários se relacionam entre si, com os clientes, com os parceiros comerciais e com o ambiente externo.

Elementos-chave da cultura organizacional

Ainda que alguns critérios possam ser personalizados de acordo com o porte e segmento de uma empresa, há alguns elementos que fazem parte da cultura organizacional de todas elas. Abaixo, elencamos os mais importantes.

1. Valores

Os valores são princípios fundamentais que guiam as ações e decisões da organização. Podem incluir fatores como, por exemplo, honestidade, respeito, inovação, trabalho em equipe, responsabilidade social, entre outros.

2. Crenças da cultura organizacional

São convicções compartilhadas que moldam a forma de pensar e agir da organização. Podem ser relacionadas à importância do cliente, à excelência no trabalho, à meritocracia, entre outras.

3. Normas e comportamentos

Por sua vez, as normas e comportamentos são as regras não escritas que governam o comportamento dos membros da organização. Por isso, podem incluir a pontualidade, a forma de se vestir, a comunicação interna, a tomada de decisões, entre outros.

4. Práticas organizacionais

São os processos, as políticas e os procedimentos adotados pela organização para realizar suas atividades. Podem incluir a forma de gestão, as estratégias de marketing, os sistemas de recompensa e reconhecimento, entre outros.

5. Símbolos e rituais

São elementos visuais e eventos significativos que reforçam a cultura organizacional. Podem incluir o logotipo da empresa, premiações, celebrações, rituais de integração, entre outros.

Benefícios de uma organização com cultura definida

Uma cultura organizacional forte e positiva pode trazer diversos benefícios para a empresa, como:

Identidade e propósito claros | Uma cultura organizacional forte ajuda a definir a identidade e o propósito da empresa. Isso significa que todos os membros da equipe estão alinhados em relação aos valores e objetivos da organização, proporcionando uma direção clara e coesa;

Alinhamento e engajamento | Uma cultura forte promove o alinhamento dos membros da equipe em relação aos valores da empresa. Isso resulta em um maior engajamento, pois os funcionários sentem-se parte de algo maior e têm um senso de propósito em seu trabalho.

Retenção de talentos | Uma cultura organizacional forte proporciona um local de trabalho atraente, onde os funcionários se sentem valorizados e têm oportunidades de crescimento;

Aumento da produtividade | Quando os membros da equipe estão alinhados e engajados, a produtividade tende a aumentar. Uma cultura forte promove uma maior colaboração, comunicação efetiva e um ambiente de trabalho positivo, o que resulta em maior eficiência e produtividade;

Inovação e criatividade | Uma cultura que valoriza a criatividade e a inovação estimula os membros da equipe a pensarem fora da caixa. Além disso, os ajudam a procurar soluções inovadoras e a experimentar novas abordagens. Em resumo, isso impulsiona a inovação dentro da organização;

Melhoria da reputação | Por fim, uma cultura organizacional forte contribui para uma reputação sólida da empresa. Por exemplo, quando uma organização é conhecida por seus valores, ética e ambiente de trabalho positivo, isso atrai clientes, parceiros de negócios e investidores que desejam se associar a uma empresa confiável e bem gerenciada.

10 dicas para potencializar a cultura organizacional da sua empresa

Ter uma cultura organizacional forte é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Isso envolve o conjunto de valores, hábitos, crenças e comportamentos compartilhados pelos membros da organização. Aqui estão 10 dicas detalhadas de como fortalecer a cultura organizacional.

1. Defina uma visão clara

Primeiramente, considere que uma cultura forte começa com uma visão clara e compartilhada. Sendo assim, defina qual é o propósito e os objetivos da organização de forma concreta e inspiradora. 

2. Estabeleça valores definidos

Em seguida, identifique os valores que são fundamentais para sua organização e comunique-os de maneira clara. Esses valores devem nortear o comportamento de todos os membros da empresa.

3. Contrate com base na cultura

Ao recrutar novos funcionários, leve em consideração não apenas suas habilidades técnicas, mas também se eles se encaixam bem na cultura da organização. Contratar pessoas alinhadas com os valores da empresa ajuda a fortalecer a cultura organizacional.

4. Promova a comunicação aberta para melhorar a cultura organizacional

Crie um ambiente onde os funcionários possam se expressar livremente, compartilhar ideias e se sentir ouvidos. Incentive uma comunicação transparente, tanto vertical quanto horizontalmente.

5. Reconheça e recompense comportamentos alinhados com a cultura

Celebre e recompense os membros da equipe que demonstram comportamentos que estão alinhados com os valores e objetivos da organização. Isso ajudará a reforçar a cultura desejada.

6. Desenvolva líderes que vivenciam a cultura

Os líderes têm papel fundamental na criação e manutenção da cultura organizacional. Eles devem ser exemplos vivos dos valores da empresa e promover a cultura em suas ações diárias.

7. Invista em treinamento e desenvolvimento

Proporcione oportunidades de aprendizado e capacitação aos funcionários, para que eles possam adquirir habilidades necessárias para contribuir efetivamente para a cultura organizacional.

8. Estabeleça rituais e tradições

Crie rituais e tradições que gerem identificação e conexão entre os membros da equipe. Em resumo, isso pode incluir desde eventos comemorativos até encontros regulares para compartilhar conhecimento e experiências.

9. Promova a diversidade e a inclusão

Valorize e respeite a diversidade dentro da organização, promovendo inclusão em todos os níveis.Isso porque uma cultura que valoriza a diversidade de pensamentos e experiências é mais forte e adaptável.

10. Monitore e adapte

Por último, regularmente avalie como a cultura está se desenvolvendo e assegure-se de que ela esteja alinhada com os valores e objetivos da organização. Faça ajustes quando necessário e esteja aberto a evoluções.

Conclusão

Lembrando que cada empresa é única, então é importante personalizar essas dicas de acordo com a sua realidade organizacional.

Dessa forma, é importante ressaltar que a cultura organizacional não é estática e pode evoluir ao longo do tempo. Ela também pode variar entre diferentes departamentos e divisões dentro da mesma organização. A construção e o fortalecimento de uma cultura positiva requerem um esforço constante por parte dos líderes e de todos os membros da empresa.